Política de reembolso

Si quieres devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Las solicitudes de devolución deben enviarse dentro de 15 días a partir de la fecha de entrega. Las tarifas de envío y manejo pagadas en la compra original no son reembolsables. Puede devolver su producto por un producto diferente o un reembolso al método de pago original. Los clientes son responsables de los costos de devolución.

Cómo iniciar una devolución 

Simplemente cpóngase en contacto con el servicio de atención al cliente en contactus@decor-addict.com con los detalles de su pedido (nombre, número de pedido y motivo de devolución) y uno de sus especialistas en viajes del cliente le responderá dentro de las 24 horas con la etiqueta de devolución e instrucciones.

Reembolsos

Los reembolsos por devoluciones se procesarán cuando el artículo haya sido recibido en nuestro almacén. Al devolverlo, se inspeccionará su artículo y se emitirán créditos o reembolsos por el precio de compra. Espere hasta 2 o 3 semanas para que se procese su reembolso o cambio.

Los reembolsos se devolverán al método de pago original.

No dude en ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente en contactus@decor-addict.com si tiene preguntas e inquietudes con respecto a su pedido.

Créditos a su tarjeta de crédito

Los reembolsos de tarjeta de crédito y PayPal solo se acreditarán a la tarjeta de crédito o cuenta utilizada en la compra original. Tomará de 2 a 3 semanas a partir de la fecha en que recibimos su devolución para que se acredite su cuenta. Si realizó una compra con cheque o giro postal, su reembolso llegará en 2-3 semanas posteriores a la recepción de su devolución